Ferramenta de Monitoramento de Redes Sociais para IES

mai 24, 2012 by     No Comments    Posted under: Redes Sociais

Você sabe o que seus alunos esperam de sua instituição de ensino? Sabe o que seus professores dizem nas mídias sociais? Já ouviu o que sua comunidade acadêmica tem pra falar sobre preço, qualidade de Ensino ou infraestrutura? Tem conhecimento sobre potenciais alunos que estão em processo de consideração e preferência?

Em tempos competitivos e de consolidação do mercado, é imprescindível gerenciar a Reputação 2.0 de uma instituição de ensino para obter as respostas dessas e outras questões: captação, retenção, relacionamento e gerenciamento de crises.

O Planeta Y foi criado unindo inteligência educacional e digital. Ele é o único serviço especializado em monitoramento da reputação das instituições de ensino brasileiras nas mídias sociais.

Com o Planeta Y, é possível obter informações em tempo real sobre o que a comunidade acadêmica compartilha no Twitter, Facebook, Google+, Reclame Aqui e outras redes sociais que monitoramos, categorizando as citações por 10 indicadores relevantes ao mercado educacional. E ainda pode comparar seus indicadores com instituições de ensino concorrentes.

Num ambiente de simples navegação e fácil acesso, a equipe da instituição de ensino recebe mensagens relevantes, higienizadas e pré-classificadas e desenvolve o trabalho de inteligência competitiva.

O Planeta Y executa o serviço repetitivo e manual de  monitoramento das diversas formas que a instituição é conhecida nas mídias sociais, para que sua equipe pense estratégias e desenvolva relacionamento com seus alunos e comunidade acadêmica, gerenciando oportunidades e crises em tempo real.

Através de gráficos diários, semanais e mensais, é possível qualificar o desempenho de ações e campanhas, saber quem são os principais formadores de opinião e advogados da marca, trabalhar oportunidades de captação e retenção, além de controlar o fluxo de mensagens para os setores de diferentes campi.

O Planeta Y é o único serviço de monitoramento de mídias sociais desenvolvido exclusivamente para instituições de ensino brasileiras. Por isso, gera valor para sua instituição como nenhuma outra solução de mercado.

Fonte: Equipe Planeta Y.

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